Strul inför MFF-match i Europa League - för många biljetter såldes: "Beklagligt"

Malmös nästa match i Europa League går av stapeln den 24 oktober, när den grekiska storklubben Olympiakos besöker Skåne. Till den matchen kunde MFF-supportrar med årskort köpa biljetter tidigare i veckan.  

Men när det andra förtursläppet skedde under i går torsdag, via lojalitetsprogrammet “Mitt MFF”, så fick vissa personer på förturslistan inget mail med en länk till biljettköp. Anledningen var ett tekniskt problem, skrev MFF på plattformen X.  

Felet har inneburit att det sålts fler biljetter till den norra läktaren - ståplats vid allsvenska matcher - än vad kapaciteten tillåter.  

- Problemet är åtgärdat nu i och med att vi har kontaktat personerna som är drabbade. Vi försöker hjälpa dem till att få andra biljetter, och vill vi kompensera dem med att de får förtur till nästa släpp, säger Anna Nordström-Carlsson, marknadschef i Malmö FF. 

Hon fortsätter:  

- Det är klart att det inte är någon som är glad från Malmö FF:s håll när något sådant inträffar. Det är högst beklagligt och tråkigt. Vi får försöka att undvika att det händer fler gånger. Vi sitter inte här och tycker att det är en kul situation när vi utsätter folk för strul.  

Det går att se till att alla som missades kommer få en plats?  
- De personer som vi kontaktat, som det har blivit fel med, kommer vi lösa uppgiften med på något sätt så att de ska bli nöjda. Vi ska göra vårt allra bästa för att kunna rätta till det som har blivit fel. Det är vår grundinställning, att försöka åtgärda det som blivit fel i bästa möjliga mån. 

- Vi förstår om folk blir irriterade. 

Eleda Stadion rymmer cirka 20 500 åskådare vid Uefa-matcher. MFF har inlett Europa League med en vinst och en förlust.